Tham khảo

Điều khoản của chúng tôi được viết cho bạn

Khi bạn mở tài khoản trên 1888v.com, chúng tôi cam kết rõ ràng những quyền lợi của bạn—từ cách chúng tôi xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel…

Tài khoản được bảo vệ 24/7Dữ liệu thanh toán mã hóaQuyền rút tiền bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt
1888v.com Điều khoản của chúng tôi được viết cho bạn
QUẢN LÝ TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn, quyền của bạn

Khi bạn đăng nhập vào 1888v.com trên điện thoại hoặc trình duyệt, tài khoản đó hoàn toàn là của bạn.

1888v.com mobile gaming
Kiểm soát thông tin cá nhân
Đặt lại mật khẩu
Xóa hoặc tạm dừng tài khoản
THANH TOÁN NHANH

Nạp và rút tiền—quy trình rõ ràng

Mỗi giao dịch trên 1888v.com được mã hóa và xác minh. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu trữ thông tin…

MoMo Nạp tiền bằng ứng dụng MoMo.
ZaloPay Thanh toán qua ứng dụng ZaloPay hoặc web.
Viettel Money Gửi tiền từ ví Viettel Money của bạn.
TƯ VẤN ĐỌC ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ khi bạn có thắc mắc

Không hiểu điều khoản nào? Đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giải thích.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web, nhấn biểu tượng trò chuyện ở góc phải.
Email hỗ trợ Gửi email bất cứ lúc nào. Chúng tôi trả lời trong 24 giờ, thường…
Trạng thái tài khoản Kiểm tra trang cài đặt tài khoản để xem lịch sử nạp/rút, xác minh…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

1888v.com mã hóa mọi giao dịch bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit. Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê.

Mã hóa end-to-end

Mọi thông tin từ tài khoản, mật khẩu cho thanh toán đều được mã hóa.

Xác minh hai yếu tố tùy chọn

Bạn có thể bật xác minh hai bước để tài khoản an toàn hơn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong 7 năm để tuân thủ luật.

Giám sát gian lận

Hệ thống của chúng tôi tự động phát hiện hoạt động lạ.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ bạn, giảm đăng nhập lại, và cải thiện hiệu năng.

Điều khoản—những câu hỏi bạn có thể gặp

Không. Nhấp vào "Quên mật khẩu" trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email. Bạn có 24 giờ để đặt mật khẩu mới. Nếu không nhập email đó, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ít nhất 30 ngày trước. Bạn có thể xem phiên bản cũ bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Có. Tiền của bạn là tiền của bạn. Nếu tài khoản bị khóa, bạn có thể yêu cầu rút tiền còn lại về ví gốc. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 5 ngày làm việc.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví của bạn. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng trực tiếp đến ứng dụng hoặc trang của MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money. Bạn xác minh thanh toán ở đó, và chúng tôi chỉ nhận lại xác nhận rằng tiền đã đến.

Không. Tất cả phí được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận rút tiền. Phí rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và số tiền, nhưng bạn sẽ thấy con số chính xác trên màn hình xác nhận.

Có. Đi đến cài đặt tài khoản, chọn "Phương thức thanh toán", và cập nhật ví MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money. Rút tiền sẽ đi về ví mới. Hãy chắc chắn số điện thoại hoặc tài khoản là chính xác trước khi lưu.